WAONの消費者還元でお粗末なイオン

 キャッシュレスの消費者還元については、昨年の10月頃からでしたでしょうか。定かでは無いですが、そこはこの記事の本質では無いので、調べれば分かるでしょうが、調べません。

で、終わりが、今年6月とかでしたっけ。上記同、ということで。

家族なんですが、今年の4月に服を買った。某イオン内の服屋さんで。で、WAONで払った。わざわざそうした。消費者還元のポイントを得るために。自分は、付き添いというか、連れですわね。

で、イオンのサイトにあるように、およそ翌月末頃に、ポイントが入れば、めでたしめでたしだった。普通は入るよね。入って当然のもの。

しかし、これが未だに入っていない、と。一応、イオンのサイトには、以降とはあるが、通常考えて、半年後とかは想定していない筈だし、そうであれば、そのように書くべき。あるいは、そんななら予め了解事項として、示されるべきこと。

それで、ある日の7月ごろブツブツ言っていたので、確かめに行った。ミニストップへ。無い。何度見ても無い、と。

で、イオンのコールセンターにかける。めちゃめちゃ乱暴でめちゃめちゃ人ごと。めちゃめちゃタライ回し。非常に雑過ぎて、無責任過ぎて残念でした。こうやって、信用って無くなって行くんだな的な笑。笑えねぇけど。。

ほんで、コールセンターには、入って無いだけ言われ、特に案内は無く、質問してもそれ以上の案内は無いし、実際にそう言われ、その買った店が、そもそも消費者還元にちゃんと申し込んでいないのでは？と言われ、店に聞いて、となった。

しゃあないので、そうしたら、確認すると言われる。担当者変わりながら、何度か電話がある。イオンが取りまとめてるとかでイオンに聞くとか言われる。何日かかかり、返事がある。

イオンが、会社分割かなんかのせいで、消費者還元の事務が遅れている。で、8月だか9月？だかいずれにしても、そのくらいの感じで、ポイントが入ると回答が。

で、最近まだ入らないことが発覚。

たまたまそのイオンに居た。で、家族がその服屋に聞いてみたところ、またまた、ごちゃごちゃして、最初イオンの人間が、説明にその場に来るとか言っていたが、結局休みとかなり、後日連絡が来ることに。

で、漏れてたとか、回答が。で、結局、今月末ごろ辺り入るとかって話に。

って言うか、自分とこだけってことは考え難いので、どんだけやらかしてんだイオンって感じ。

って言うか、いくら何でもグダグダ過ぎだろ。2回も督促してさ。

本来5月末予定のものが、半年も滞納ってふざけ過ぎだろ。

会見開いて謝罪ものでは無いか。

ってことで、ハッキリ言って、

イオン、ダメだな。最悪。

こんなデリケートなものダメだろ。1回目で終わりでも、沢山なのに。。。

ろくな謝罪も無く。一度も。

服屋も服屋だ。

買い物したら、5パー、ポイント付きますよ、と。つまり、うちでWAONで買ったら、5パー安くしますよ、値引きしますよ、とやってて、やんなかったら、普通に詐欺だろう、と。

その割に責任感や誠実感が無かったな。大したなかった。

横柄ではなかったが、大人の対応では無かった。せいぜい子供の感じね。

しかし、こう言うのは、ちゃんと機能することが前提での価値なので、こう言うことでは、イオンはダメですね、と。

普通に気分悪くなったもん。精神的損害。あと、時間も浪費した。賠償問題だな笑

おそらく気の利いた店なら、スピーディーに対処したわな。ポイントが時間かかるなら、それ無しとかにして、違う形とかで。あるいは、迷惑かけたから両方とか。それこそ、Amazon辺りなら、早いだろうな。それが結局自分のため、になるからね。

というか、普通に考えて、そんな迷惑かけたら、お詫びに何かはするわね。普通の常識ある人なら。自分は何の形も無しは無いわな、少なくとも。