freeeの給料計算の方の料金改定の案内がひどい
freeeの給料計算の方の料金改定の件。freee人事労務だっけ名前。
案内を読んだら、自分の場合はほんの少しだけ上がる程度のようだったが、説明を良く見ると、年払いでも月払いに勝手に切り替わるみたいなことが書いてあった。なので、引き続き年払いが良いなら、手動で変更が必要みたい。
なんで?
その場合、月払い料金なので、税込で660円×12ヶ月が年間で余計に増える感じか。
思うところは、なんでそんなデリケートなものを良く読まないと判らないように書くのか。更には、手動で変更が必要とか。
そもそも自動更新で、同意も取らずにそんなことやって、違法性は大丈夫か。普通に考えたら問題がありそうだが。そもそも、契約約款はどうなっているのか。
年払いを勝手に月払いにして、割高な料金を払わせる。明らかに損害を与えていると思われる。普通に考えて、どう考えても良心的ではなく、普通に雑だな。というか雑どころの話では無い。普通に賠償問題ではないか。
というか炎上狙いか?
ああ、そう言えばいつだか炎上して、謝罪会見みたいのやってるニュース出てたな。
なので、まあそういう会社なのだろう。おそらく気の利いた人が居ないのだろう。
そう言えば以前の改定でも、雑さを感じた。というかその時は胡散臭さを感じた。操作しないと高いプランに勝手になるという。
残念で面倒な会社。freee。
そもそも面倒をかけるなよ、と。あんま良い会社じゃ無いね。
あんなボリューミーなの普通そんなに読まねーだろ、と。その時点でヤバい会社だ。
で、自動更新で、勝手に月払いで高い料金を請求されると。
しょうがねーから、注意深く見とくしかない。そして、必要に応じて対応するしか無い。
もっとそんな注意深くとかしなくても、トラブルにならない様に出来ないもんかね。出来るだろういくらでも。というか、そうしなければならないだろう。そんな、昭和とか平成の初めごろみたいな、しれーっと、すみの方に密かに書くみたいな。汚いことやってるよな。
今の時代それは通用しません。騙しというか、勝手に断りなくやっている、違法行為ではないか。仮に契約上は合法、問題無いとして、それでもまともなやり方をやるなら、もっとキチンと誰が見ても解るように、トラブルにならない様な案内の仕方をするべきさ。
本当問題になるよ。顧客満足も落ちる。公序良俗、信義則に反するだろ、そんなわざわざ高い月払いに勝手に変えるとは。というか案内の書き方が全てが雑。どうでも良いことばかり書いて、必要なところが見づらい。とにかく見づらい。
もっと要点をシンプルに書いて欲しい。更新前後の主な違いを。比較表とか。あと、主な注意事項を大きく目立つ様に解り易く。特にデリケートなものは、同意確認を取る。
当たり前と思うんだがなぁ。
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